1. Giới thiệu
CÔNG TY TNHH A&A TECHNOLOGY ("Chúng tôi", "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website aatech.vn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này được xây dựng tuân thủ theo Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn chủ động cung cấp thông qua các biểu mẫu trên website:
📋 Thông tin qua Form liên hệ & Đăng ký dùng thử
| Loại thông tin | Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ và tên | Xưng hô, liên lạc tư vấn | Sự đồng ý |
| Số điện thoại | Liên hệ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật | Sự đồng ý |
| Địa chỉ email | Gửi tài liệu, phản hồi yêu cầu | Sự đồng ý |
| Tên công ty / Ngành hàng | Đánh giá nhu cầu, tư vấn phù hợp | Sự đồng ý |
| Thiết bị đo lường đang sử dụng | Tư vấn giải pháp kỹ thuật phù hợp | Sự đồng ý |
🌐 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, một số thông tin kỹ thuật được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ tương tự:
- Địa chỉ IP (ẩn danh hóa)
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Trang đã truy cập và thời gian truy cập
- Ngôn ngữ hiển thị ưa thích
Xem chi tiết tại Chính sách Cookie.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Phản hồi yêu cầu tư vấn: Liên hệ lại qua số điện thoại/email bạn cung cấp để tư vấn giải pháp phần mềm và tự động hóa
- Cung cấp dịch vụ dùng thử: Thiết lập tài khoản và gửi thông tin cài đặt phần mềm 5SQA System
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi truy cập (ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm website
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định
4. Bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa qua giao thức HTTPS
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng
- Bảo mật máy chủ: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có firewall và giám sát bảo mật 24/7
- Quy trình nội bộ: Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Form yêu cầu tư vấn | Tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối |
| Form đăng ký dùng thử | Tối đa 12 tháng sau khi kết thúc dùng thử |
| Cookie đồng ý (cookie_consent) | 365 ngày kể từ lần chọn cuối |
Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
6. Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
🔍 Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
✏️ Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
🗑️ Quyền xóa
Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi.
🚫 Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích marketing hoặc phân tích.
📤 Quyền di chuyển
Yêu cầu nhận bản sao thông tin cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
↩️ Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ email (Resend), hosting (Cloudflare) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Với sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng cho việc chia sẻ
8. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành.
9. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH A&A TECHNOLOGY
Bộ phận Bảo mật Dữ liệu
📍 154 Phạm Văn Chiêu, Phường Thông Tây Hội, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
📞 032 559 1584